Der Ruf des Unternehmens basiert auf der Relevanz und hohen Qualität seiner Dienstleistungen sowie auf der umfangreichen Funktionalität, die es dem Kunden bietet. Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie seine Transaktionshistorie werden durch modernste Sicherheitsmethoden geschützt. Jeder Kunde ist verpflichtet, sich mit der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens vertraut zu machen, da sie erklärt, wie und zu welchen Zwecken seine Daten erhoben, gespeichert, verarbeitet und verwendet werden.

Um sich beim Unternehmen zu registrieren, muss der Kunde das entsprechende Formular auf der offiziellen Website ausfüllen und der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zustimmen. Alle diese Prozesse basieren auf den Regeln der Datenschutzrichtlinie. Die Kenntnis dieser Regeln ist eine zwingende Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen, da Unkenntnis kein gültiger Grund für die Nichteinhaltung ist.

Der Kunde kann keine Dienstleistungen des Unternehmens – einschließlich der Nutzung eines Handelskontos – in Anspruch nehmen, wenn er nicht alle Punkte des Registrierungsprozesses vollständig abgeschlossen hat. Nur der erfolgreiche Abschluss berechtigt zur Nutzung aller Dienstleistungen.

 

Erhebung personenbezogener Daten

Das Unternehmen erhebt personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für den Kunden und in voller Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Rahmenbedingungen. Dieser Prozess umfasst verschiedene Datenkategorien, darunter insbesondere Registrierungsinformationen und transaktionsbezogene Aufzeichnungen. Alle Datenerhebungen erfolgen unter höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards. Die Informationen können direkt vom Kunden oder – sofern erforderlich – von Dritten wie Finanz- und Kreditinstituten oder anderen relevanten Stellen bezogen werden.

Folgende Informationen können vom Unternehmen angefordert werden:

1. Registrierungsdaten: Während der Kontoerstellung kann der Kunde verpflichtet sein, Angaben wie vollständigen Namen, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort bereitzustellen. Eine korrekte und vollständige Angabe erleichtert die Kontoüberprüfung und eine bedarfsgerechte Betreuung.
2. Finanzhintergrund und Handelserfahrung: Das Unternehmen kann Daten zu bisherigen Investitionserfahrungen und Handelsaktivitäten des Kunden sammeln, um ein zutreffendes finanzielles Profil zu erstellen.
3. Verifizierungsunterlagen: Zur Bestätigung der Identität werden offizielle Dokumente wie Personalausweis, Führerschein oder Reisepass angefordert. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, weitere Unterlagen zur Identitätsverifizierung zu verlangen.

 

Verwendung personenbezogener Daten / Widerspruchsrecht

Die erhobenen Daten werden verwendet, um die Angebote des Unternehmens zu verbessern, Sicherheitsvorgaben einzuhalten und die Dienstleistungen optimal auf die Präferenzen und Investitionsziele des Traders abzustimmen. Die Daten ermöglichen zudem die rechtzeitige Bereitstellung relevanter Produkt-, Service- oder Angebotsinformationen. Die Teilnahme an der Datenfreigabe ist freiwillig, der Trader kann dem jederzeit widersprechen, indem er den Support kontaktiert. Die Bereitstellung essenzieller Daten – insbesondere zur Kontoerstellung – ist jedoch verpflichtend. Ohne diese Daten kann das Unternehmen keine Dienstleistungen erbringen oder dem Trader den Zugang zum Konto ermöglichen.

Zur Aufrechterhaltung der Datenintegrität empfiehlt das Unternehmen, alle Änderungen der personenbezogenen Daten umgehend mitzuteilen.

 

Datenschutz und Sicherheit

Alle sensiblen Informationen des Investors werden streng vertraulich behandelt und sind ausschließlich autorisiertem Personal des Unternehmens oder seiner Niederlassungen zugänglich. Der Investor hat exklusiven Zugang zu seinen Daten über sichere Zugangsdaten. Das Unternehmen verwendet fortschrittliche, mehrschichtige Verschlüsselungsprotokolle, um sowohl persönliche Daten als auch Passwörter zu schützen. Nur Mitarbeiter mit ausdrücklicher Berechtigung des Unternehmens haben Zugriff darauf.

 

Niederlassungen und Partner

Bestimmte Informationen können mit verbundenen Dritten oder Partnerorganisationen geteilt werden, wenn:

• dadurch dem Investor neue Funktionen oder zusätzliche Dienstleistungen bereitgestellt werden, sofern dies mit dem Investor vorab vereinbart wurde;
• dies zur Verwaltung des Kundenkontos erforderlich ist.

 

Nicht verbundene Dritte

Die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgelisteten Zwecke stellen die einzigen Gründe dar, aus denen das Unternehmen Daten an Dritte weitergeben darf. Dies umfasst die Verbesserung der Dienstleistungsqualität sowie die Durchführung von Verwaltungsmaßnahmen in Bezug auf die Kundenbeziehung. Dazu gehören beispielsweise:

• Kundensupport;
• Funktionsüberwachung;
• Datenerhebung zu Analysezwecken.

Das Unternehmen kann die Informationen des Kunden auch verwenden, um rechtliche Beratung durch Plattformexperten einzuholen.

Das Unternehmen behält sich das unwiderrufliche Recht vor, Kundendaten an rechtmäßige Dritte – etwa staatliche oder behördliche Organisationen – weiterzugeben, wenn dies zum Schutz der Rechte oder des Eigentums des Unternehmens erforderlich ist. In solchen Fällen wird die sensible Natur der Daten betont.

Organisationen, die Daten vom Unternehmen erhalten möchten, müssen über ein verlässliches Sicherheitskonzept verfügen. Fehlt ein solches, dürfen keine Daten übermittelt werden.

 

Regulatorische Offenlegung

Wenn staatliche oder juristische Behörden personenbezogene oder finanzielle Daten des Kunden anfordern – etwa zur Durchführung eines Ermittlungsverfahrens oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche – kann das Unternehmen die betreffenden Daten weitergeben. Sofern keine anderslautende Anordnung besteht, erfolgt die Weitergabe nach dem „Need-to-know“-Prinzip.

 

Risikohinweis

Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, den Trader vor Verlusten zu schützen oder Gewinne während des Handelsprozesses zu garantieren.

Für alle Handlungen des Traders im Zusammenhang mit dem Handel – unabhängig von deren Erfolg – übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung. Sämtliche Verluste, die aus Marktschwankungen resultieren, liegen in der Verantwortung des Traders. Mit der Kontoerstellung auf der Plattform erklärt der Trader sein vorbehaltloses Einverständnis mit diesen Bedingungen.

Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Schäden oder zusätzliche Kosten, die dem Trader durch technische Probleme oder Ausfälle von Unternehmenssoftware oder -ausrüstung entstehen.